近期，我所局域网内发现了一种疑是“ARP欺骗类”病毒，病毒发作时明显的症状就是同一个子网中的计算机网络大量发包，造成所内网络频繁断网。由于ARP病毒极大地影响了所内用户的正常使用，为了保证所内网络的安全畅通，现将有关事项公告如下：

　　一、故障现象及原因分析

　　情况一、当局域网内某台主机感染了ARP病毒时，会向本局域网内（指某一网段，比如：192.168.1.2-255这一段）所有主机发送ARP欺骗攻击谎称自己是这个网段的网关设备，让原本流向网关的流量改道流向病毒主机，造成局域网内其他主机（受害者）无法正常上网。

　　情况二、局域网内有某些用户使用了ARP欺骗程序（如：传奇木马、QQ盗号软件等）发送ARP欺骗数据包，致使被攻击的电脑出现突然不能上网，过一段时间又能上网，反复掉线的现象。

　　二、故障处理

　　1、请及时更新操作系统补丁，建议winxp系统的用户升级为win7系统，并打好全部补丁（可以用360安全卫士、腾讯电脑管家之类的辅助工具升级系统补丁）。

　　2、请安装杀毒软件，并及时更新，不要轻易下载和安装使用不了解的、来源不明的软件；安装软件前请用带最新病毒库的防病毒软件对软件安装包进行扫描；不要浏览一些缺乏可信度的网站（网页）；尽量不要安装网页上的ActiveX插件；以免个人计算机受到木马病毒的侵入，给所网的安全带来隐患。目前网络上很多网站使用带有诱惑性的页面来诱使用户点击，用户一旦点击就会下载到木马或者病毒，请用户一定要注意防范。

　　3、请设置足够复杂的密码。

　　脆弱的密码是给别人开设的方便之门。正在用电脑的也许不只是坐在显示器前的您。

　　网络安全靠大家，所网是公共服务设施，保障网络安全不仅是网络中心的工作，更是每位网络用户应尽的义务。只有依靠大家群策群力、群防群治，网络才能长治久安。